Question 1

¿Por qué comprar con Nosotras?

Accepted Answer

Nosotras, al igual que tú, también nos dedicamos a la venta de producto terminado; velas, cosmética, jabones, perfumes, etc.  y tras mucho, mucho tiempo de buscar lo que soñábamos y gastar mucho dinero en pruebas y proveedores (tu sabes de lo que estamos hablando)  decidimos invertir en un viaje por USA para ir probando y tener la calidad que deseábamos ¡Lo logramos!
Compañer@s que daban con nuestros productos terminados nos buscaban pidiendo un poco de nuestras fragancias para sus productos y poco a poco fuimos notando que esa necesidad que teníamos nosotras era compartidas y así comenzamos poco a poco a distribuir con más compañer@s de toda la República Mexicana.
Todo lo que compartimos contigo son los mismos productos que utilizamos para crear nuestros productos de The Magical Shop Factory:(https://www.themagicalshopfactory.com/) colorantes, insumos, fragancias, envases etc. Ya que nuestro lema es “El sol sale para todos”
Por cierto, siéntete libre de visitar nuestra pagina para que nuestros productos te inspiren en tus nuevas creaciones 😊
Como puedes ver, No somos solo “proveedores” somos artesanas como tú, entendemos lo que buscas y tus necesidades, compartimos tu sueño de llenar de alegría la vida de tus clientes con olores fantásticos.

Question 2

¿Cuál es la diferencia entre sus fragancias y cualquier otra del mercado?

Accepted Answer

Nuestras fragancias son fabricadas en USA, bajo certificaciones de IFRA y FDA, son veganas, libres de crueldad y libres de cualquier derivado del petróleo por lo que, son seguras para productos en la piel, cabello y para respirarse en perfumes artesanales, aromatizantes, beads, melts y velas.
Su calidad es máxima, comparable con grandes marcas como: Bath and Body Works, yankee Candle, Brambleberry, Candlescience etc. y NO ESTAN REBAJADOS ni con alcohol, ni con agua, ni con otros aceites o solventes , es fragancia PREMIUM al 100%, lo que brinda a tus productos una mayor calidad y a su vez permite que la fragancia tenga un tiempo de vida mucho más prolongado y  que tras el paso del tiempo al abrir tu botella no te encuentres con  notas de aroma “sorpresa” desagradables o sintéticas o simplemente que tu fragancia huela a otra cosa, como sucede con muchas otras marcas cuando tras el paso del tiempo la fragancia se evapora.
La calidad olfativa de tus productos tampoco se deformará con el tiempo en tu producto terminado.
Al ser un aceite sin rebajar y sin mezcladores sintéticos te permite agregar hasta un 14% de fragancia en tus velas, lo cual esta considerado el nivel de “Bougie da parfum” o “Huile da parfum” que significa “vela de perfume” o “vela de aceite de perfume” conocidas como “Velas estilo Grasse” las cuales son consideradas como algunas de las velas de mayor calidad y más lujosas en el mundo.
Si realizas velas más comerciales o más económicas, No te preocupes, también son ideales para ti, ya que, al ser concentradas, con menor cantidad que una fragancia regular, estarás recibiendo el impacto aromático que buscas y este perdurará a lo largo del tiempo.
Serán también tu mejor aliado en productos de cosmética artesanal dándoles el toque de calidad y originalidad que necesitas.

Question 3

¿Por qué están en gramos y no en mililitros?

Accepted Answer

Las fórmulas de los productos como velas o cosmética artesanal se miden por PESO, en el caso de las fragancias un gramo no siempre es un mililitro, a veces es menos, a veces, es más. Esto lo da completamente los componentes de las fragancias y la intensidad de estas.
Vamos a suponer que utilizas una fragancia pesada (.7 ml x gr) que, para un producto de 100 gr, al añadir el 10% y colocarlo en mililitros estarías utilizando 14.3 gr, es decir casi la mitad adicional de lo que querías agregar, cuando necesitabas mucho menos para que oliera como lo deseabas, por ende, ese producto además de mayor elevación de costo estaría en disonancia con el resto de tu línea.
Siempre con cualquier producto y cualquier proveedor las fragancias debes colocarlas en gramos para evitar merma y preservar la igualdad del impacto aromático de tu línea.

Question 4

¿Por qué algunas fragancias están en gramos y otras en Libras?

Accepted Answer

Las fragancias son importadas en USA y el sistema de medición y peso en ese país es en libras y onzas.
Nosotros importamos en libras, las fragancias de menudeo son envasadas por nosotras y podemos envasarlas en gramos, sin embargo, las fragancias de mayoreo las vendemos como nos son enviadas.
Es por eso que manejamos gramos en menudeo y libras en mayoreo.

Question 5

¿Qué fragancias me recomiendas?

Accepted Answer

Todas las fragancias de catálogo regular las hemos probado y NOS ENCANTAN no podemos recomendarte una en específico porque, En gustos se rompen géneros, pero si estas un poco en duda, visita la sección de “las más vendidas” tal vez eso te ayude un poco.

Question 6

¿Por qué algunas fragancias cuestan mas que otras?

Accepted Answer

Los precios varían completamente dependiendo de sus componentes, especialmente las que contienen ámbar, o son dupes de perfumes tiene un costo un poco más elevado en su fabricación y es por eso la diferencia de costos.
Por lo cual, aunque existan diversos grupos de precio la calidad es la misma)

Question 7

¿Por que no tienen siempre mayoreo inmediato?

Accepted Answer

Importamos nuestras fragancias desde Usa y tenemos un límite permitido, al manejar más de 600 fragancias a veces nos es complicado tener tanto stock, estamos trabajando cada vez más para conocer tus gustos y que cada vez contemos con más stock de nuestro catálogo regular.
Importamos hasta 3  veces al mes, la fecha próxima se encuentra en el countdown en la parte superior del sitio.

Question 8

¿Para qué productos son aptas las fragancias?

Accepted Answer

Una mia botella te sirve para: Toda la cosmética artesanal, velas, aromaterapia,  jabonería y body care, tales como: productos de spa, aromatizantes en spray, aroma beads, sachet, velas, wax melts, exfoliantes, productos para el cabello, aceites y velas de masaje, perfumes corporales, talcos, productos de groming para caballero, desodorantes, mascarillas, sanitizantes, limpiadores de hogar, limpiadores de ropa, mikados, aceites para difusor, detergentes, suavizantes, bombas de baño, productos de higiene íntima, inciensos, insecticidas, sahumerios, cremas corporales, cremas faciales, mascarillas, eliminadores de olor para mascotas, shampoo en seco, body wash etc.
Uso tópico permitido.
Solo NO está permitido en productos ingeribles o con contacto con la boca (pasta de dientes enjuagues bucales, o similares) así como en contacto con el área de los ojos.

Question 9

¿Por que hay fragancias que son solo sobre pedido?

Accepted Answer

No queremos limitarnos a nuestro catálogo regular cuando nuestro proovedor tiene miles de opciones por eso creamos el catálogo de fragancias de Mayoreo SP (sobre pedido) son fragancias que no forman parte de nuestro catálogo regular y estas siempre deberán ser ordenadas con espera.
Importamos hasta 3 veces al mes Si deseas conocer más detalles de las compras por mayoreo, lee la ficha que se encuentra en cada fragancia o visita nuestra sección de guias visuale/tutoriales.

Question 10

Quiero una fragancia que no veo listada… ¿Pueden Conseguirla?

Accepted Answer

¡Haremos lo posible! Nuestro proovedor cuenta con más de 2000 fragancias que poco a poco iremos incluyendo en nuestro catálogo, pero por el momento te pedimos nos envíes un Whastapp para buscar la fragancia de tus sueños.

Question 11

¿Sus productos tienen Garantía?

Accepted Answer

Las fragancias en catálogo regular están probadas por nosotras y las conocemos, tratamos de poner la descripción lo más acertada posible, si alguna no huele como lo describimos, puedes ponerte en contacto con nosotros para solicitar una devolución si no te gusta ya que tu satisfacción es lo más importante.
Tienes 5 días hábiles al recibir tu compra para revisarlas y comentarnos tus inquietudes, estamos seguros que esto no sucederá, pero si así fuera, ten la confianza que lo resolveremos juntos.
En el caso de solicitudes especiales o fragancias no publicadas individualmente no contamos con smell testers ni garantía.

Question 12

¿Cuánto porcentaje debo ponerles a mis productos?

Accepted Answer

Esa es una pregunta constante y recurrente, a lo cual te diremos NO HAY RESPUESTA CORRECTA ya que en gustos se rompen géneros.
Todas nuestras fragancias en su descripción contienen una ficha técnica con los porcentajes RECOMENDADOS y certificados por IFRA, pero nosotras no conocemos tu línea, por ende, no sabemos cómo deseas tu producto final.
En velas: Tenemos clientes que usan el 4%, clientes que usan el 6%, otros el 9% etc. Nosotras utilizamos el 6, 9 y 11% dependiendo del tipo de vela que deseamos realizar.
Imagínate que tu deseas una vela con cuarzos con un olor sutil y relajante y nosotros te decimos que un 10%, entonces queda una vela super intensa ¡el resultado no te gustará!
Al igual que la línea olfativa de las fragancias cambia de una a otra, es decir no huelen igual 5 gramos de flores que 5 gramos de café con chocolate.

Lo mejor es que hagas pruebas para que encuentres el punto exacto A TU GUSTO y que realices tu tabla de porcentajes de acuerdo a la familia olfativa que quede a tono con el resto de tus productos y sobre todo que se ajuste al presupuesto deseado.
Para darte una idea previo a tus pruebas siempre revisa la intensidad de aroma en nuestra escala calificativa del 1 al 10, entre más cerca del 10 es mas fuerte o "chismosa" por lo que probablemente necesitaras menos que con fragancias mas suaves.
Lo que si podemos asegurarte es que al ser un producto PREMIUM necesitaras menor cantidad que con la gran mayoría de fragancias de otras marcas nacionales.

Question 13

¿Mi compra es segura?

Accepted Answer

Con el inicio de la pandemia el pasado 2020 los negocios online crecieron, lamentablemente también así las estafas online, comprendemos tus inquietudes al pensar que debes confiar tu dinero a unas extrañas.
Nuestro negocio cuenta con certificación de Google, lo cual significa que Google verifico nuestra ubicación y certifico nuestra existencia y veracidad.
También puedes apoyarte en nuestros comentarios de clientes en nuestra página de Facebook.
Te pediremos que al realizar tu compra nos apoyes con una reseña ya que eso ayuda a más compañeros a tener mayor tranquilidad en sus transacciones 😊
Puedes comprar y pagar online, tus datos de compra están encriptados y son protegidos con El proceso de compra de Wix Bookings con la tecnología SSL (Secure Sockets Layer) siempre verifica que este el “candadito” en tu barra de navegador previo a la dirección web, tanto en esta página como en cualquiera que realices compras.
Para tu tranquilidad también tenemos el sistema de pago manual u “Offline” puedes seleccionarlo en tu checkout y este te brindará los datos de depósito o transferencia, de esta manera tendrás la certeza que jamás estaremos en contacto con tus datos bancarios.

Question 14

¿Como puedo volverme miembro para generar puntos?

Accepted Answer

Solo crea un perfil de compras y comienza a acumular puntos de manera automática

Question 15

¿Los precios están en pesos mexicanos?

Accepted Answer

Así es, todos nuestros precios estan en pesos mexicanos.

Question 16

¿Dónde están ubicados y a donde envían?

Accepted Answer

Estamos ubicados en Torreón Coahuila y enviamos a todo México.
Si te encuentras fuera del país y deseas un envío, ponte en contacto con nosotros para cotizar pero recuerda que en estos casos, todos los pagos extraordinarios, impuestos y cargos corren a cargo del cliente y al no conocer los servicios de paquetería extranjera, el paquete viaja bajo riesgo del cliente.

Question 17

Si hoy realizo mi compra ¿ Cuando recibiré mi pedido?

Accepted Answer

Los productos de disponibilidad inmediata se procesan entre 2 y 4 días hábiles, enviamos los martes y viernes.
Si tienes una urgencia puedes agregar PROCESADO EXPRESS.

Los productos SOBRE PEDIDO tienen un tiempo de espera de 10-15 días hábiles posterior a la fecha de cierre ( countdown en la parte superior dercecha del sitio)

En ambos casos, el tiempo de traslado de bodega depende de tu ubicación y el servicio de paquetería seleccionado, estos son los tiempos aproximados de viaje:
Terrestre:  3 - 9 días hábiles 
Aéreo express: 1 a 4 días hábiles.

Si estas en una zona de difícil acceso o lejos de una capital o  ciudad grande, te recomendamos tomar los tiempos máximos como referencia.

Question 18

¿Puedo enviarles mi guía?

Accepted Answer

Siempre aceptamos guías externas de los siguientes servicios:
Redpack, DHL y Sendex en servicio de recolección. Solo debes pagar el costo de empacado que es el siguiente:
$38.00 en paquetes menores a 1 kg, $49.00 en paquetes mayores a un kilo, Hasta 3 kg, y $69.00 en productos de 3 hasta 10 kg
Esto cubre el costo de: caja, embalaje, impresión de guia, protecciones, papel, cinta y poliburbuja.

Question 19

¿Emiten facturas?

Accepted Answer

Por el momento no emitimos facturas, estamos trabajando para poder dar el alta correcta y mantener nuestros precios ya que al ser importaciones el proceso es un poco largo y complicado, lamentamos los inconvenientes.

Question 20

¿Puedo pedir fragancias de una marca en específico que ya conozco en USA?

Accepted Answer

Si quieres alguna marca en específico podemos importarla para ti siempre y cuando acepten nuestra forma de pago wire.
Ponte en contacto con nosotros para cotizarte

Question 21

¿Cómo puedo estar al tanto de los nuevos lanzamientos y ofertas?

Accepted Answer

Siempre tenemos sorpresas para ti, puedes unirte a nuestro boletín por E- Mail y a nuestra lista de difusión de Whatsapp solo envíanos un mensaje al: 87-15-81-51-00, o suscríbete al boletín en la página principal.

Question 22

No pude resolver mis dudas ¿Puedo contactarme con un asesor?

Accepted Answer

Claro! estamos para servirte en nuestro whatsapp de lunes a viernes de 11 am a 6:30 pm y los sábados de 11 am a 2 pm
871111559

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