Debido a los cambios que experimenta el país en su situación migratoria y de deportaciones masivas, muchas empresas en USA se están viendo afectadas debido al masivo e inesperado recorte de personal, lo que esta generando un retraso en la producción de productos, ya que esto inicia desde la solicitud de materiales hasta la cadena de producción y envasado.

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Cabe recalcar que esta situación por el momento NO AFECTA LOS TIEMPOS DE TRASLADO en absoluto, solo afecta directamente el abastecimiento de productos.

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¿ Que podría suceder ?

El abasto y el stock de producto esta escaso y esto puede reflejarse en que una fragancia se agote rápidamente lo cual podría resultar en que al solicitar una fragancia sobre pedido esta se encuentra agotada y pueda tardar un poco en ser reabastecida.

¿ Que solución se ofrece en tal caso?

Tenemos varias opciones:

1.- Si el proveedor nos notifica de la falta de stock antes de enviar el paquete, te contactaremos para realizar los cambios pertinentes y puedas elegir otro producto ( no se garantiza debido al volumen de pedidos, normalmente el proveedor notifica en un invoice dentro del paquete  ) 

2.- Si recibimos el paquete y tu producto solicitado se encontraba agotado, este se coloca en lista de espera y se podrá solicitar nuevamente en el próximo pedido de importación. 

3.- Si no deseas esperar más podemos generarte un cupón con el valor de los productos no surtidos para que puedas canjearlo por los productos o fragancias que requieras.

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En cualquier caso no te preocupes, tu compra esta protegida.

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Tips y consejos:

Solicita tus productos con tiempo, recuerda que en nuestro sitio en el slide de fotos en la página principal podrás ver or lo menos las próximas 2 fechas de importación.

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Haz tu stock con disponibilidad inmediata, si ves un producto disponible, adquiere un poco extra de las variantes disponibles en caso de que esa fragancia este agotada, tu podrás contar con producto en stock para salir del paso.

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Solicita búsqueda a tu asesor de ventas: sin problema puedes consultar por whatsapp el status de abasto de  una fragancia antes de solicitarla.

 

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Nuestro proveedor esta trabajando para solucionar estas cuestiones lo antes posible, agradecemos tu paciencia y comprensión.

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